BTS · SAM
RNCP38364

Support à l'Action Managériale

BTS SAM RNCP38364 en 24 mois : devenez le pivot administratif d'une direction — production et traitement de l'information, RH de proximité, gestion de projet, gestion budgétaire, veille et communication, avec les outils IA bureautiques.

Ministère chargé de l'Emploi

Niveau

Bac+2 (Niv. 5)

Durée

24 mois — 29 modules · 215 cours

Modalité

E-learning & Présentiel · Alternance

Rentrée

Septembre 2026

Tarifs 2026-2027

Formation initiale

5 500 € – 6 500 €

Hors aides (CPF, OPCO, Pro-A, plan de développement des compétences).

En alternance

7 000 € – 8 000 €

Pris en charge à 100%par votre OPCO en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. 0 € à votre charge.

Débouchés

Vos métiers cibles.

Assistant de managerSecrétaire de directionAssistant RHOffice manager
Blocs de compétences RNCP

Validez bloc par bloc.

Bloc 01 · RNCP38364BC01

Assister le management dans ses activités opérationnelles

  • Produire et traiter des informations professionnelles
  • Gérer les ressources humaines de proximité
  • Assurer le suivi administratif et commercial
  • Organiser les déplacements et les événements professionnels

Bloc 02 · RNCP38364BC02

Contribuer à la performance de l'organisation

  • Participer à la gestion de projets
  • Contribuer à la gestion budgétaire et financière
  • Assurer la veille informationnelle et documentaire
  • Mettre en œuvre des actions de communication interne et externe
Programme détaillé

29 modules pour aller au bout.

Public visé

Cette formation s'adresse à

  • Titulaires du Bac souhaitant acquérir un BTS dans le domaine de l'assistanat et de la gestion
  • Salariés en poste souhaitant évoluer vers un rôle d'assistant de manager ou d'office manager
  • Personnes en reconversion professionnelle vers les métiers de l'assistanat de direction
  • Demandeurs d'emploi souhaitant se spécialiser dans le support managérial et administratif
Prérequis

Conditions d'accès

  • Niveau Bac (Niveau 4) ou équivalent
  • Passage d'un test de capacité d'apprentissage
  • Maîtrise des outils bureautiques de base (Word, Excel)
  • Connexion internet et équipement informatique pour l'e-learning
  • Entretien de positionnement avant entrée en formation
Outils & logiciels
WordExcelPowerPointGoogle WorkspaceCRMChatGPTOutils IA
Passerelles & poursuite d'études
  • Licence Professionnelle Management
  • BTS MCO
  • BTS NDRC
  • Master Management
ISIA Lab IA

L'IA intégrée à chaque module.

8 cours transversaux qui appliquent les outils d'IA les plus récents au métier visé.

IA-01

Introduction à l'IA pour l'assistanat managérial

Panorama des outils IA Office : Copilot, ChatGPT, outils d'automatisation administrative.

IA-02

Rédaction et correction assistées par IA

Générer des courriers, comptes-rendus, notes et rapports professionnels avec l'IA.

IA-03

Organisation et planification avec l'IA

Outils IA de gestion de planning, priorisation des tâches, gestion de projet assistée.

IA-04

Tableaux de bord et reporting avec l'IA

Créer des dashboards automatisés avec Excel + IA, Power BI, synthèses automatiques.

IA-05

Gestion documentaire intelligente

Classer, rechercher et synthétiser les documents avec des outils IA.

IA-06

Communication professionnelle et IA

Automatiser les emails, préparer des présentations, améliorer la communication écrite.

IA-07

Veille informationnelle automatisée

Outils de veille IA, agrégation et synthèse automatique de l'information.

IA-08

IA et ressources humaines de proximité

Utiliser l'IA pour le suivi RH, les tableaux de bord sociaux, la gestion des absences.

ISIA Global Week — Marrakech

Une semaine internationale incluse.

Mobilité résidentielle incluse, hébergement compris. Financement Erasmus+ (si CFA) ou fonds mobilité OPCO.

  1. Lundi

    Environnement managérial international : pratiques d'assistanat et de gestion en Europe, au Maroc et au Moyen-Orient.

  2. Mardi

    Communication professionnelle interculturelle : savoir-faire relationnel dans un contexte international.

  3. Mercredi

    IA & Office Tech : hackathon IA appliqué à l'assistanat (automatisation de tâches, outils IA, gestion documentaire).

  4. Jeudi

    Projet collectif : organiser un événement d'entreprise fictif dans un contexte international.

  5. Vendredi

    Restitution devant jury international + remise des attestations ISIA Global Week.

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