Conseiller commercial
Titre Professionnel RNCP37717 de niveau 4 (Bac). Une porte d'entrée accessible vers les métiers commerciaux : prospection, conseil client, conduite de l'entretien de vente, suivi et fidélisation, gestion commerciale (EBP) et outils IA de vente.
Ministère chargé de l'Emploi
Niveau
Bac (Niv. 4)
Durée
6 à 12 mois — 546h · 20 modules
Modalité
E-learning & Présentiel · Alternance
Rentrée
Septembre 2026
Formation initiale
4 900 € – 5 900 €
Hors aides (CPF, OPCO, Pro-A, plan de développement des compétences).
En alternance
6 500 € – 7 500 €
Pris en charge à 100%par votre OPCO en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation. 0 € à votre charge.
Vos métiers cibles.
Validez bloc par bloc.
Bloc 01 · RNCP37717BC01
Prospecter un secteur de vente
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Mettre en œuvre un plan d'actions commerciales et organiser son activité
- Mettre en œuvre la démarche de prospection
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Bloc 02 · RNCP37717BC02
Accompagner le client et lui proposer des produits et des services
- Représenter l'entreprise et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Fidéliser en consolidant l'expérience client
20 modules pour aller au bout.
Cette formation s'adresse à
- Demandeurs d'emploi souhaitant intégrer le secteur commercial et de la vente
- Personnes en reconversion professionnelle vers les métiers du commerce et de la négociation
- Salariés souhaitant évoluer vers un poste de conseiller ou d'attaché commercial
- Étudiants souhaitant acquérir une qualification de niveau Bac dans le commerce
Conditions d'accès
- Niveau BEP/CAP ou expérience professionnelle dans un domaine commercial ou relationnel
- Passage d'un test de capacité d'apprentissage
- Aisance relationnelle et sens du contact client
- Connexion internet et équipement informatique pour l'e-learning
- Entretien de positionnement avant entrée en formation
- TP NTC
- BTS MCO
- BTS NDRC
- Licence Commerce
L'IA intégrée à chaque module.
8 cours transversaux qui appliquent les outils d'IA les plus récents au métier visé.
IA-01
Introduction à l'IA pour la vente
Panorama des Sales Tech IA : CRM intelligents, outils de prospection IA, ChatGPT commercial.
IA-02
Prospection et qualification assistées par IA
LinkedIn Sales Navigator, outils de scoring de leads, automatisation de la prospection.
IA-03
Personnalisation des pitches avec l'IA
Générer des argumentaires sur mesure, adapter le discours au profil client avec l'IA.
IA-04
Analyse des données commerciales avec l'IA
Interpréter les KPIs, détecter les opportunités, prévisions de ventes avec IA.
IA-05
Rédaction commerciale assistée par IA
Générer des propositions commerciales, devis, emails de relance avec ChatGPT.
IA-06
CRM et IA : automatiser le suivi client
Automatiser les relances, scorer la satisfaction client, prédire le churn.
IA-07
E-commerce et outils digitaux IA
Optimiser la présence digitale, analyser les avis clients, automatiser les offres.
IA-08
Négociation et closing assistés par IA
Simuler des entretiens de vente, analyser les objections, scripts de closing IA.
Une semaine internationale incluse.
Mobilité résidentielle incluse, hébergement compris. Financement Erasmus+ (si CFA) ou fonds mobilité OPCO.
Lundi
Environnement commercial international : pratiques de vente au Maroc, en Europe et au Moyen-Orient.
Mardi
Négociation interculturelle : techniques de vente adaptées à l'international.
Mercredi
IA & Sales Tech : hackathon IA appliqué à la prospection, au CRM et à l'automatisation commerciale.
Jeudi
Projet collectif : construire et pitcher une stratégie commerciale pour un marché international.
Vendredi
Restitution devant jury international + remise des attestations ISIA Global Week.
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